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质量承诺
公司承诺所有产品从原材料采购至生产过程,均严格按照合同要求及国家标准进行,杜绝提交不合格产品。
对于客户提出的质量问题,公司及时给予合理解释并进行整改。
因产品质量问题而使用户产生的损失,我公司给予赔偿。
售后承诺(质保期内)
公司承诺石材使用寿命不低于二十年,其它产品质保期一年。
在质保期内免费维修除人为破坏和不可抗拒力因素外的一切故障和质量问题。
承诺报修响应时间为一小时,本公司并将以最快速度到达现场。维修实行连续不间断工作,直至排除故障。
制定完善的客户档案,进行定期电话回访,了解产品使用情况。